Силистренец е изпратил писмо до ръководството на РУ-Силистра, с което изказва благодарност към полицейски служители от група „Охрана на обществения ред” в управлението. Той потърсил помощта им чрез тел. 112, след като се оказал въвлечен в измамна схема за саниране на жилището му. Подведен от примамлива оферта, човекът влязъл в договорка с трима души за поставяне на топлоизолация на дома му. Ден след като започнали работа, работниците обявили други от договорените цени. Въпреки че човекът пожелал да преустановят работа, като заплати за свършеното до момента, последвали заплахи за саморазправа към него и съпругата му, в които се включили „колеги” на работниците, пристигнали на адреса с 4 коли. Така силистренецът се оказал принуден до потърси помощ на тел. 112. По думите му благодарение на професионалната намеса на полицейските служители било предотвратено неблагоприятно развитие на случая.