Всеки български гражданин може да провери здравноосигурителния си статус 7 дни в седмицата, 24 часа в денонощието с обаждане на информационния телефон на НАП 0700 18 700. Така може да си спести време и средства, необходими за посещение на офиса на агенцията в областния град.
В салона за обслужване на приходната администрация в Силистра месечно влизат над 1000 души, за да поискат услуги, свързани със здравноосигурителния им статус. Справката се извършва в подменю „Осигуряване“ на телефон 0700 18 700, като се заплаща градски разговор при набиране от стационарен апарат и такса по съответната тарифа за мобилните телефони.